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Négociateur Technico-Commercial (NTC)

Niveau 5

L’objectif est de développer une double compétence technique et commerciale afin de proposer des solutions adaptées aux besoins complexes des clients. Le négociateur technico-commercial est capable de dialoguer avec des interlocuteurs techniques, d’élaborer une offre sur mesure, de conduire des négociations complexes et de conclure des ventes à forte valeur ajoutée.

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NOS FORMATIONS

Modalités

Tarif : À partir de 5500€

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Accessibilité : sans prérequis, accessible à tous (demandeurs d'emploi, salariés, reconversion...)

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Certification : Attestation de compétences ou Certificat de réalisation délivré à l’issue

Durée et rythme

De 3 à 12 mois

Débouchés

Technico-commercial, Business Développer

Investissez dans votre avenir professionnel

Programme

Module 1 – Le métier de technico-commercial

  • Le rôle stratégique du NTC dans la chaîne de valeur

  • Organisation et environnement d’activité

  • Posture de conseil et relation de confiance avec le client

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Module 2 – Analyse des besoins et ingénierie de l’offre

  • Découverte approfondie des besoins et contraintes techniques

  • Élaboration d’un diagnostic client

  • Construction d’une solution commerciale personnalisée

  • Argumentaire technique et présentation de l’offre

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Module 3 – Négociation et contractualisation

  • Techniques de négociation B2B

  • Gestion des objections complexes

  • Élaboration et présentation d’une proposition commerciale

  • Finalisation de la vente et rédaction du contrat

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Module 4 – Gestion de portefeuille et développement commercial

  • Prospection ciblée et multicanal

  • Développement et fidélisation du portefeuille clients

  • Pilotage de la performance commerciale (objectifs, reporting)

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Module 5 – Communication et maîtrise des outils

  • Techniques de communication persuasive

  • Utilisation des outils CRM, logiciels techniques et supports de vente

  • Présentation orale efficace (RDV client, soutenance d’offres)

Évaluation et certification

  • Évaluations formatives : exercices de diagnostic, cas pratiques, simulations de RDV B2B

  • Évaluation finale : projet de négociation technico-commerciale + soutenance orale

  • Certification : certificat de réalisation ou titre reconnu selon dispositif (RNCP possible selon parcours)

Méthodes pédagogiques

  • Mises en situation réelles (démonstrations techniques + vente)

  • Simulations de RDV client avec débriefing personnalisé

  • Études de cas d’entreprise et travail en binôme

  • Ateliers de négociation, vidéos, supports numériques

  • Plateforme de formation pour les modules théoriques à distance

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