Développez vos compétences
Des formations
pour aujourd'hui
et pour demain
IS-TMK vous accompagne avec des formations concrètes et adaptées aux besoins des entreprises et des professionnels.
Formations pratiques
et métier Formateurs experts
du terrain Un accompagnement
à chaque étape
et métier Formateurs experts
du terrain Un accompagnement
à chaque étape
Nos domaines de formation
4 familles de formations pour développer vos compétences
Pourquoi choisir IS-TMK ?
Un partenaire de confiance pour votre réussite
Des formations
professionnalisantes
professionnalisantes
Une équipe
à votre écoute
à votre écoute
Des contenus
orientés terrain
orientés terrain
Un suivi personnalisé
de votre parcours
de votre parcours
Formations à la une
Nos formations phares
Un choix adapté à vos besoins
Toutes nos formations courtes
Parcourez nos 17 formations de 7 à 21 heures. Chaque famille présente les objectifs, le programme, le tarif et les parcours longs disponibles.
Relation client & qualité de service
5 formations- Gérer les conflits en relation client
- Traiter les réclamations clients
- Gérer une relation client difficile
- Prévenir et gérer les situations difficiles au comptoir en pharmacie
- Développer la relation client avec les praticiens
Vente & développement commercial
6 formations- Négocier avec un décisionnaire
- Optimisation des ventes et merchandising
- Perfectionnement à la négociation commerciale
- Prospecter pour gagner de nouveaux clients
- Réussir ses prises de rendez-vous
- Perfectionner son accueil et ses techniques de vente
Management & leadership
3 formationsMarketing & gestion de projet
3 formationsDes parcours pour aller plus loin
Vous recherchez une formation de plusieurs mois ?
Nos 5 parcours longs existants sont également conservés, en bas de chaque catégorie concernée, avec leurs modules pédagogiques.